• 选择理由
    • *
    • 您的姓名
    • *
    • 您的手机
    • *
    • 验 证 码
    •   
    • 确认提交
    •  
  • 当前位置:荔波房产网荔波楼市资讯
  • 发布楼市资讯
  • 荔波小七孔景区用“四化”书写“五·一”新答卷
    日期:2020-07-08  发布:网站管理员  浏览:293  举报:投诉举报

    为做好今年旅游接待工作,景区提前部署、积极动员、全面落实,节前召开4次“五·一”黄金周工作部署会,对假日期间景区疫情防控、安全生产、环境卫生、运行效能、服务质量等工作进行安排部署,实现“五·一”期间景区开放有序运行,游客安全舒心目标。

    一、疫情防控常态化。一是常规消杀景区设施设备,每日至少对公共区域开展2次以上消毒工作,并放置“已消毒”告示牌。观光车实行两班倒,上午、中午各消毒1次,并在车辆显著位置张贴“已消毒”告示。二是严格按照《关于做好“五·一”期间新冠肺炎疫情防控有关工作的通知》《7+1重点人员分类处置措施》文件要求,在景区售票大厅外设置10个测温区、放置15块扫码牌,严格执行“扫码+体温检测+戴口罩+登记信息”等防控措施,保证游客一扫一测凭“绿色健康码”入园。三是科学做好入园游客管控。根据省州县疫情防控要求落实好管控措施,对中高风险地区游客,按程序上报县社会防控组处理。

    二、景区运营数字化。一是网上预约取代传统线下购票。上线“荔波小七孔自助售票平台”公众号,实名制预约门票。预订成功后在规定时间段内通过人脸识别或二代身份证入景区,实现游客“零时间候检”。二是与华创集团旗下云码通公司合作对景区智慧旅游系统进行迭代升级,全面实现人脸识别入园、分时段入园机制,使游客入园更加畅通。利用景区智慧旅游系统,连接一键式紧急报警柱,通过双向对讲、自动定位、视频传输,对游客“面对面”展开救助,及时应对突发事件。利用智慧系统实时监控景区动态,通过各项流量等数据分析,合理引导,限量错峰入园,游客游览舒适度和体验度进一步提升。三是坚持限流限量,制定《小七孔景区“五·一”假日游客管控方案》,按照景区最大承载量的30%接待游客,当入园人数最大时(含二次入园游客),通过三微一端、滚动大屏、温馨提示、语音广播等,实时发布景区动态、停止入园信息、引导分流提示。

    三、景区管理网格化。一是小七孔景区交通、服务、卫生、安全“四个网格”管理机制常态化实施,结合科室包保方案,机关科室关口前置、重心下移,各网格负责人实行2人AB角互补制,对包保区域公共卫生、安全应急、游览秩序管理负总责。二是机关科室负责包保景区乘车点、重要景点等区域,志愿者、咨询员、执法、安全、警力等人员为网格成员,负责该区域的人流引导和管控,通过语音广播、标识标牌和工作人员疏导三种方式疏导游客,防止游客“扎堆”、“聚集”,管理服务质量进一步提升。三是将安全员纳入网格,优化安全员力量配置。着重加强68级瀑布、临水临崖等主要路段巡逻,做好游客引导和安全管控工作,通过整合力量,形成“一格多员、一岗多责”的力量配置。通过整合资源、包干分区,确保网格化管理在空间上实现全区域覆盖,在时间上实现全天候响应,在运行上实现无缝隙衔接,打造旅游管理服务标杆。

    四、景区服务人性化。一是协调增派1医1护在翠谷设置第三医疗点,就近救助景区受伤游客,为广大游客提供方便快捷的医疗保障。二是对景区实行精细化预报、重大天气预报、景区周边降雨监测及预警等天气情况精准预报,及时准确检测监测景区天气信息,实时语音播报景区天气情况,恶劣天气预防工作从被动变主动。三是设置“党员先锋岗”“志愿者服务岗”“文明监督岗”三个服务平台,以党员引领,在游客中心、景点、乘车点为游客提供咨询、引导、救助的一站式服务。在小七孔古桥等景点,安排旅游警察、咨询引导员、安全员维护现场秩序、疏散游客,携带广播提示游客做好自防护,文明游览。


    | 法律申明 | 免费注册 | 会员中心 | 取回密码 | 贵宾套餐 | 金币充值 | 联系我们 | 在线留言 |
    诚邀合作伙伴 客服手机:18358334729 客服电话:0573-87297278 客服QQ:774626891 客服微信:18358334729 QQ群号:231513
  • //房产网站 //统计代码